麦当劳就餐顾客遭抢劫


麦当劳的餐厅被抢劫用餐

据柯小姐说,昨晚约7:15,她受到朋友小李的邀请来到东街口的麦当劳餐厅。点好饭后,他们坐在餐厅里的角落。用餐时,她将黑色皮包带到旁边的空凳子上,并将凳子拉到桌子的底部。 “为了防止物品丢失,我还用脚踩在袋子上。”柯小姐说,但是出了点意外。

柯小姐说,她看到一个穿着深色外套的中年男人坐在他们旁边。突然,她感到脚松了,当她下意识地按下袋子时,中年男子强迫把袋子抽起来,冲向餐厅的门。

“停止,抢劫!”柯小姐和她的朋友们立即大喊起来起身追赶,但是那个人冲出大门后消失了。

“当男子抓住袋子时,他跑了十多米才开门,而餐厅没有工作人员阻止它。于是没人来追赶它。”柯小姐说,柯小姐说那个袋子被抢了。有现金500多元,一部小灵通和一部手机,以及银行卡,车钥匙和其他物品。

消费者质疑餐厅的安全性

昨天,记者来到东街口的麦当劳餐厅。在拥挤的餐厅,记者发现餐厅的工作人员基本上都在柜台旁,就餐区只有一名清洁工。

女士柯认为,除提供卫生舒适的场所外,另一方还应确保不侵犯消费者财产安全和人身安全。

“如果餐厅配备了安全装置,该男子将不会逃跑。”柯小姐说,由于麦当劳餐厅的安保工作不到位,会导致行李被抢,餐厅应赔偿消费者损失。

餐厅将考虑雇用保安人员

为回应顾客在餐厅被抢劫的问题,福建麦当劳公共关系部负责人唐小姐说,在麦当劳的墙上贴有警告标志,提醒顾客保管好自己的财物并进行监控。提供协助警察进行调查。他们在安全措施的这一部分已经做好了。此外,事发后,餐厅协助警方进行了首次调查,并将监控移交给了警方,以与警方充分合作。他们为此事向消费者表示歉意和遗憾,但是,是否赔偿消费者损失,目前还不好。

唐女士说,对于在餐厅没有保安人员的消费者,麦当劳的所有餐厅都没有配备保安人员,但从更好地保护消费者安全的角度,他们将咨询相关部门并考虑雇用加强保安人员的安全。

目前,南街派出所的警察已经从技术上处理了监视录像,并试图追捕抢劫行李的男子。

消费者委员会认为商家应该赔偿

福建省消费者办公室主任孟明明说,根据《消费者权益保护法》的有关规定:“消费者在购买,使用商品或接受服务过程中遭受人身或财产损害的,有权依法获得赔偿。”在这种情况下,麦当劳餐厅应赔偿消费者损失,但赔偿额应由公安部门确定,消费者可以根据公安机关确定的损失额提出索赔。

运营安全